Servicio de atención al cliente de American Automobile Association (AAA) en español

La Asociación Estadounidense del Automóvil tiene una trayectoria de 220 años como federación de asociaciones automotrices en USA y hoy en día cuenta con más de 4 millones de usuarios afiliados a sus servicios. Su agencia principal está ubicada en Heathrow (Florida) y actualmente también funciona como “grupo de presión” con el fin de mejorar el estado de las carreteras y garantizar el beneficio de las legislaciones e impuestos de vehículos motorizados.

American Automobile Association (AAA) es hoy la más grande en ofrecer asistencia en carreteras, no obstante, hoy en día ofrece otros servicios disponibles a sus miembros asociados en general, como, por ejemplo: información de viajes nacionales e internacionales a través de mapas, guías turísticas, recomendaciones de ruta, diversos seguros e incluso servicios crediticios y financieros.

Si llegaste hasta aquí buscando información acerca de los productos y servicios de la aseguranza triple AAA en español o necesitas aclarar alguna duda y quieres contactar directamente a los encargados de atención al cliente, sigue leyendo y conoce lo más relevante acerca de esta organización. Aquí encontrarás datos de contacto, detalles de membresías a la AAA insurance en español y otra información que será de utilidad.

¿Qué es AAA insurance?

American Automobile Association, Inc. (AAA) se trata de una federación integrada por clubes automovilísticos afiliados. Cada club perteneciente a ella es totalmente independiente y sin fines de lucro, además de eso, es una organización formada en su propio estado y controlado por una junta directiva Individual.

Cabe destacar que cada club afiliado adopta el compromiso de conferir servicios estándar a los miembros asociados, al igual que a los miembros de cualquier otro club AAA sin importar la localidad. Asimismo, a cada club le pertenece su zona, por lo tanto, los conductores que deseen afiliarse a los servicios AAA, deben hacerlo en la zona en la que residen, pudiendo variar las cuotas a pagar de acuerdo a la ubicación del club.

La aseguranza AAA fue formada en el año 1902 por nueve clubes de motor y con poco menos de 1.500 miembros. Hoy en día, su federación cuenta con 32 clubes, más de 1.000 sucursales y son más de 61 millones de afiliados a los servicios tanto automotrices, como financieros, de seguro y viajes de esta asociación.

¿Qué servicios ofrece la Aseguranza American Automobile Association?

Si bien la roadside assistance (asistencia de conductores en carretera) a los usuarios afiliados es el servicio más antiguo (más de 100 años) y el más conocido del sector, en el día de hoy, AAA insurance proporciona servicios que abordan otras áreas además de la ayuda en caso de quedarse varados en la vía. Entre ellos, diversas clases de seguros, productos financieros y servicios de viaje completos.

Aseguranza triple AAA servicio al cliente en español

Número de teléfono AAA

A pesar de que no existe un contacto telefónico de atención exclusiva en español para sus clientes o interesados, puedes llamar a la Asociación Estadounidense del Automóvil (AAA) y preguntar si se encuentra disponible algún agente bilingüe:

• Número de Teléfono AAA en español: 800-222-4357
• Teléfono Aseguranza triple AAA para clientes nuevos: 800-564-6222
• Emergencias en carretera AAA Insurance: 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357)

Horarios de atención Aseguranza AAA: de lunes a domingo las 24 horas del día.

Clubes AAA: localizador en línea

Otra de las formas por las cuales puedes comunicarte es entrando directamente a la plataforma virtual de alguno de los clubes AAA cerca de ti. Si no sabes cómo encontrarlo, entra a este link e ingresa tu Home Zip o código postal en la casilla correspondiente, luego haz clic en “Go”. Inmediatamente serás dirigido al portal online del club local inmediato a ti que ofrece servicios AAA. En el apartado de “contacto” verás el número de teléfono, dirección de correo electrónico y más información referente a sus productos y servicios.

Oficinas AAA: localizador en línea

De igual forma, si tu intención es acercarte presencialmente a una de las oficinas de la American Automobile Association, siguiendo este enlace entras al localizador de oficinas AAA. Similar a la opción anterior, solo indica tu código postal.

AAA Mobile: Aplicación móvil

Una vez que sea oficial tu afiliación a la aseguranza AAA, tendrás la posibilidad de solicitar sus servicios mediante su app disponible para dispositivos inteligentes, entre ellos: asistencia en carretera en cuestión de segundos vinculando con la ubicación del smartphone, consultar precios de gasolina en las estaciones de servicio cercanas a ti, reservar un hotel, localizar descuentos de diversos comercios, información acerca de las membresías y seguros, el saldo en dólares e incluso trazar una ruta para llegar a ella.

• AAA Mobile Google Play (para sistema operativo Android).
• AAA Mobile App Store (para sistema operativo iOS).

¿Cuáles son los tipos de membresía de AAA Insurance?

La aseguranza AAA en cada territorio dispone de tres niveles de membresía que varían en cuanto a servicios y costos dependiendo de la ubicación en el territorio estadounidense. Cada plan tiene una amplitud de servicios de asistencia en carretera disponibles para sus miembros.

Fíjate en la siguiente tabla y observa el precio de cada membresía, los beneficios otorgados y el precio del miembro adicional (que debe vivir en la misma residencia que el principal).

¿Qué descuentos se pueden obtener con membresías AAA?

Otra de las grandes ventajas de AAA insurance es que no solo garantiza asistencia en carretera y otros servicios de utilidad, sino que también mediante la Tarjeta Triple A puedes obtener descuentos en comercios minoristas afines, como, por ejemplo, cines, estaciones de servicios, hoteles y más.

Si quieres saber más acerca de los locales afiliados a esta aseguranza, es posible consultar mediante la aplicación móvil. Estas son algunas de las rebajas que una membresía AAA puede otorgar:

• Hasta un 10% menos en talleres de carrocería y reparación de carros vinculados a la AAA.
• 10% menos en cambios de aceite.
• Descuento en medicinas y cuidado oftalmológico.
• 35% de rebaja en productos electrónicos comprados en empresas seleccionadas.
• Renovación gratuita de membresías AAA, sumado a eso, 5% o 10% menos en facturas telefónicas mensuales y 25% menos en accesorios para clientes recientes de celulares Sprint.
• Reducción de un 20% en alquiler de vehículos o camiones destinados a mudanzas.
• Descuento en parques de atracciones, cines, museos, cenas y tiendas de flores.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el precio de una membresía en AAA?

Esto depende del tipo que contrates y el nivel de la misma, bien sea la Classic, Plus o Premier. El precio de la más barata es de $38 y la más elevada es de $164.

¿Cuáles son los requisitos para una cotización en AAA?

si necesitas una cotización de membresía y seguros en esta aseguranza debes contactar el club local y comunicarte con un agente especializado, el cual solicitará información pertinente al perfil como conductor, al historial de manejo, ubicación, tipo de automóvil que se quiere asegurar, promedio de millas conducidas anualmente.

¿Se pueden recibir descuentos en seguros de carros AAA siendo miembro del club de su club?

Efectivamente, gran parte de los miembros AAA perciben una reducción del 5% del pago de seguro de automóvil, así pues, reciben descuentos por lealtad al renovar la póliza a tiempo.

¿Ser miembro de AAA tiene cobertura en toda USA?

Si. Al ser miembro de la AAA tienes el derecho de disfrutar de sus servicios estando en cualquier zona de EEUU o Canadá. De no ser así, puedes solicitar y obtener un reembolso por incumplimiento.

¿Cómo puedo reclamar a la AAA?

En caso de algún inconveniente tienes dos opciones: solicitar una llamada de vuelta en la página web de AAA de tu localidad o zona cercana o contactando directamente al servicio de atención al cliente AAA Insurance por teléfono al siguiente número: 800-222-4357.

¿Cómo se puede cancelar el seguro de AAA?

La cancelación de la póliza AAA en español es muy sencillo, solo debes acudir presencialmente por la oficina de seguros AAA local o llamar vía telefónica y comunicarte con un agente encargado. De esta forma, tras haber suministrado la información precisa (número de póliza y datos del cliente), se determinará si amerita un reembolso por las primas previamente pagadas y se procederá a enviar vía e-mail la confirmación de la cancelación.

¿Es posible solicitar los servicios de AAA sin tarjera?

No, si no tienes tu tarjeta física no lo es. No obstante, a través de la app puedes obtener una tarjeta digital, además de eso, si realizas un viaje con alguna otra persona miembro de la AAA, es posible pedir ayuda utilizando el numero de su tarjeta.