Contactar con Seguros Progressive en español
Una de las compañías de seguros más reconocidas en Estados Unidos es Progressive, de hecho, esta es la tercera más grande y la aseguradora de autos comercial número uno en todo el país. Fue fundada hace 85 años, específicamente en 1937, por Jack Green y Joseph M. Lewis. Actualmente tiene su sede principal en Mayfield Village, Ohio.
Si estás buscando información acerca de cómo comunicarte con un representante de atención al público Progressive Insurance en español, ya sea para conocer su catálogo de productos o simplemente aclarar alguna duda siendo ya su cliente, pues, ¡Estás en el al lugar correcto! Aquí te explicaré de forma sencilla y precisa todo lo referente a esta prestigiosa compañía de seguros y los servicios ofrecidos, así que, ¡No te pierdas de nada!
Puedes entrar en contacto con esta aseguranza de autos por medio de sus números de teléfono, su plataforma web, vía e-mail y por sus distintas redes sociales.
Números de contacto de Progressive en español
Lo primero que debes saber antes de ponerte en contacto con Progressive a través de los números de servicio al cliente, es que esta compañía no cuenta con un área de atención al cliente específicamente en español. No obstante, si dispone de 10.000 agentes independientes bilingües. Puedes llamar y solicitar que te atienda un usuario en español y con gusto te comunicarán con alguno. Son varias las opciones a las que puedes acceder al contactar vía telefónica a Progressive, estas son algunas de ellas:
- Realizar un reclamo.
- Informar sobre un accidente.
- Solicitar una cotización.
- Adquirir un seguro o cobertura.
- Hacer un cambio de póliza.
- Pedir asistencia en carretera.
- Revisar tus facturas.
Teléfonos de Progressive en español
- Atención al cliente: 1-888-671-4405.
- Servicio al cliente comercial: 1-888-240-9839.
- Reportar robo de identidad o fraude: 1-888-288-0770.
- Fax: 1-887-280-5587.
- Asuntos generales: 1-855-347-3939.
Alternativas para contactar a Progressive
Oficinas
Sede Corporativa:
- The Progressive Corporation
6300 Wilson Mills Rd.
Mayfield Village, Ohio 44143
Relaciones con inversionistas:
- The Progressive Corporation Investor Relations
6300 Wilson Mills Road
Box W33 Mayfield Village, Ohio 44143
Servicio de chat en vivo de Progressive
Progressive dispone de un servicio en su página web para que los usuarios se comuniquen con la compañía vía chat en vivo y soliciten información referente a sus estados de póliza o servicios en general. Para esto solo debes seguir los pasos a continuación:
- Ingresa a la página oficial de Progressive, en la sección “Contact us” a través del siguiente enlace: https://www.progressive.com/contact-us/.
- Selecciona la opción “Chat Now” y a continuación eliges “Start chat”.
- Al abrirse el chat, escribe la duda o interrogante que tengas.
- Automáticamente el sistema te responderá o te enviará un número telefónico al cual podas contactar y obtener más información al respecto.
Correo electrónico Seguros Progressive
Si perteneces a la cartera de clientes de Progressive, solo debes iniciar sesión de tu usuario en el segmento de “contact us” en el siguiente enlace https://www.progressive.com/contact-us/. Luego, debes hacer clic en “Send Email” y aparecerá un menú desplegable en donde debes seleccionar la razón por la que deseas contactar a la empresa.
En caso que no seas cliente y quieres obtener más información sobre productos y tarifas vía e-mail, solo debes enviar un correo a la página de contactos de Progressive sin necesidad de iniciar sesión.
Progressive también está presente en las principales redes sociales, allí también podrás obtener información y consultar lo que deseas:
Además de todas las plataformas mencionadas anteriormente, Progressive también tiene una aplicación móvil a disposición de su clientela y público en general, y puede ser descargada tanto para sistemas operativos Android o IOS.
¿Qué es Progressive Insurance?
Fundada en 1937 por los empresarios Joseph Lewis y Jack Green, Progressive Mutual Insurance Company inicio sus actividades con la finalidad de brindarles a los conductores y propietarios de vehículos la seguridad y protección requerida en todo momento y con atención de primera. Con el pasar de las décadas se ha convertido en una de las mayores empresas aseguradoras del país, debido a sus políticas de vanguardia que han cambiado la forma de trabajar con los clientes, implementando herramientas innovadoras que derivan en un mejor servicio a los usuarios.
Progressive fue uno de los primeros que implementó la posibilidad que los clientes realicen sus reclamos en los aspectos importantes de su póliza y su vehículo, así como el uso de una página web que le brindaba facilidades a las personas para ser atendidas. En la actualidad, Progressive ofrece pólizas no solo para autos, lo que lo convierte en una empresa de prestigio en el ramo.
¿Qué seguros para carros ofrece Progressive?
Entre los múltiples productos que Progressive tiene a disposición para los usuarios que desean obtener una póliza de automóvil, se encuentran los siguientes:
- Seguro Full Cover: Este seguro de todo riesgo confiere los usuarios una cobertura de todo tipo, indiferentemente si los daños ocasionados fueron producto de algún accidente, catástrofe natural, robo o incendio. Es importante resaltar que este tipo de pólizas no es exigida por la ley, por lo que queda a decisión de cada cliente el adquirirlo o no, aunque si el auto que estas asegurando es producto de un financiamiento, posiblemente la entidad financiera que te brinde este beneficio, te exija este tipo de seguro.
- Seguro de responsabilidad civil: Este tipo de cobertura solicitada por todas las leyes de los diferentes estados de la unión, consiste en una póliza que se haga cargo de contribuir en los gastos derivados de un accidente o lesiones causadas en el mismo.
- Cobertura por conductores sin seguro o con póliza deficiente: Estas pólizas están diseñadas para cubrir los gastos médicos o materiales que puedan surgir en un accidente con algún conductor cuya cobertura de seguros no sea suficiente o no posea ninguna en absoluto.
- Cobertura de gastos médicos: Como lo indica su nombre, esta póliza se encarga de apoyar financieramente a sus clientes a cubrir los gastos médicos y funerarios de las personas involucradas en un hipotético accidente.
- Seguro de colisión: Cubre los daños que haya tenido el auto en algún accidente y que puedan ser reparados, ya sea de carácter mecánico o de carrocería.
Además de las opciones de cobertura básicas que ya mencionamos anteriormente, Progressive también ofrece opciones únicas para casos especiales que podrían interesarte, te las explico brevemente a continuación:
- Lesión por mascota: Si eres parte de un accidente en tu auto y tu mascota resulta lesionada, esta póliza puede cubrir los gastos que tengan que ver con veterinarios y medicamentos para su recuperación.
- Piezas personalizadas: Si eres de esos propietarios que le gusta darle un sello personal a tu vehículo con sistemas de navegación, rejillas, rines y demás, Progressive te ofrece la opción de adquirir una póliza que se encargue de reponer el costo de estas piezas en caso de salir deterioradas o dañadas en una colisión.
- Reembolso de alquiler: Esta póliza funciona en caso que tu vehículo haya resultado perjudicado en un accidente y no tengas como movilizarte en tu día a día, por lo también cubre que los gastos del alquiler de un vehículo que solvente este problema mientras reparan el tuyo.
- Seguro de brecha: Esta cobertura estad destinada a pagar la diferencia entre valor del automóvil y el saldo del arrendamiento, ya que muchas veces las pólizas de colisión solo se encargan del costo total del vehículo en efectivo, y esta cifra es menor de lo que debes en un préstamo de auto.
Sistema de descuentos de Progressive Insurance
Existen usuarios con características particulares que los convierten en potenciales clientes merecedores de rebajas o descuentos en sus pólizas, ya sea por su historial de manejo o su perfil general. Aunque estas ofertas no son un descuento fijo, pueden considerarse como un beneficio extra muy útil que proporciona esta compañía:
- Descuento por tener múltiples pólizas.
- Descuentos por tener más de un auto asegurado.
- Programa de buen conductor de Snapshot.
- Descuento por realizas sus trámites exclusivamente en línea.
- Descuento por buen estudiante.
- Descuento por pago anticipado.
- Descuento por pagos automáticos afiliados a una cuenta corriente.
Preguntas frecuentes
Además de automóviles, ¿Qué otras propiedades puedo asegurar con Progressive?
Progressive no es solo una compañía de seguros para autos, también se encarga de aportar seguridad en materia de hogar (Propietarios condominios e inquilinos, pólizas contra inundaciones, garantía de electrodomésticos), para tu negocio o empresa (Compensación de trabajadores, seguro de propietarios, responsabilidad general y profesional) y también seguros personales y de servicios (Póliza de vida, seguro dental, cobertura de viaje y otros) por lo que puedes tener confianza en que Progressive es tu mejor aliado.
¿Qué se necesita para obtener una cotización en Progressive?
El procedimiento de solicitud de una cotización es muy sencilla, solo debes ingresar a través de este enlace que te llevará a sus sistema de cotización en línea, allí debes suministrar la información solicitada de tu auto y tu historial de manejo, y obtendrás tu cotización inmediatamente.
¿Cuánto demora Progressive en darle respuesta a un reclamo?
Los tiempos de atención de casos de Progressive suelen variar de acuerdo a la gravedad del mismo. En general suelen ser muy eficientes y dan respuesta a tus reclamos de manera inmediata, pero si el motivo de tu llamada es más delicada, puede que demoren algunos días para solventar tu situación.
¿Si tengo un accidente en el extranjero, Progressive se hace cargo?
Lamentablemente, Progressive solo tiene presencia en Canadá, por lo que pueden brindarte cobertura en este país, no obstante, si tu accidente ocurre en otro lugar, no se harán responsables por los daños y costos que genere dicho accidente.