Servicio al cliente de Infinity en español
Infinity Insurance es una de las mayores compañías de seguros de carros en los Estados Unidos, con servicios muy completos y a precios muy competitivos. En este artículo encontraras toda la información sobre esta aseguranza, desde cotizaciones, descuentos, detalles acerca de las pólizas, hasta los números contacto para hispanohablantes. Si necesitas asesoría sobre cuáles son sus mejores ofertas, tarifas y alcances de cobertura, sigue leyendo y comunícate con el servicio de atención al cliente de Infinity en español.
Infinty es una aseguradora de gran trayectoria y reconocimiento por parte de los conductores y propietarios de vehículos en USA. Cuenta con más de 13 agencias disponibles en todo el país enfocadas en ofrecer un servicio de calidad a sus clientes. Goza de un catálogo de productos envidiable que te hará sentir seguro en todo momento, indiferentemente de la situación que puedas experimentar con tu auto.
¿Cómo contactar a Infinity Insurance en español?
Vía telefónica
Los primero que debes saber antes de contactar con Infinity, es que no cuenta con un servicio exclusivo de atención al cliente con operadores bilingües, sin embargo, puedes ser atendido por cualquiera de sus múltiples agentes de habla hispana disponibles. A continuación, compartimos los números de servicio al cliente de Infinity Insurance:
- Número de teléfono del servicio al cliente: 1-800-782-1020
- Número de teléfono para procesar reclamos: 1-800-353-6737 (Disponible las 24 horas del día)
- Número de teléfono para solicitar cotizaciones de Infinity: 1-800- INFINITY o 1-800-463-4648 (disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y los sábados de 8.00 am a 5:00 pm)
- Número de teléfono de atención al cliente para cotizaciones de vehículos comerciales: 1-800-722-3391
- Número de teléfono de atención para miembros del Driver Club: 1-855-697-4611
Correo electrónico
Mediante su dirección de e-mail podrás contactar de manera directa a un agente y solicitar información y procesar reclamos de manera inmediata.
Customer.service@ippacc.com
Página web oficial
También pueden encontrar información sobre cotizaciones, administrar tu póliza en línea y demás servicios registrándote en su página web en español desde un dispositivo inteligente (smartphone, computadora o tableta). Estos son los enlaces:
Aplicación móvil Infinity
Infinity también cuenta con una aplicación móvil que los usuarios pueden descargar desde sus dispositivos móviles Android o iOS. A través de ella, se pueden gestionar reclamos, obtener datos referentes a tu póliza de seguros, realizar pagos y hasta localizar talleres de reparación aprobados por la seguradora.
Chat directo Infinity Auto
Si quieres ser atendido por un agente de Infinity a través de un chat privado, tan solo debes ingresar en este enlace, completar los datos solicitados por sistema y listo, habrás accedido al chat.
Correo postal
200 E Randolph St #3300, Chicago, IL 60601.
¿Qué es Infinity Insurance?
Fundada en 1955, Infinity Insurance es una compañía comercial que ofrece pólizas de seguro de diversos tipos a la comunidad en general, en los que abarca vivienda, embarcaciones, empresas y comercios y principalmente automóviles. En esta área se especializa en atender clientes nonstandard (de alto riesgo).
Cuenta con una nómina amplia que se divide en más de 2.000 empleados y 10.000 agentes de seguro independientes que comercializan sus servicios, en su mayoría enfocándose en los usuarios hispanoparlantes. Desde el año 2018 pertenece al conglomerado de seguros Kemper pero continúa con denominación original a pesar de los cambios.
¿Qué tipo de seguros para carros ofrece Infinity Insurance?
En la mayoría de los estados de USA es obligatorio que cada propietario de un vehículo cuente con una cobertura proveniente de una póliza de seguro, para estos casos, Infinity ofrece su catálogo de servicios para vehículos que garantizan que el auto estará protegido ante cualquier tipo de situación, solo queda de tu parte elegir la que mejor se adapte a tu presupuesto y a tus condiciones.
- Poliza Infinity Premier: Esta cobertura otorga la oportunidad a sus clientes de adquirir una póliza a la medida de sus necesidades y de su presupuesto. Con este paquete puedes obtener una cobertura amplia que se complementa con descuentos y beneficios exclusivos por la compra del mismo.
- Poliza Value-Added: Si tu historial de conducción no es el mejor y has sido multado en ocasiones anteriores o has sido parte de algún accidente o colisión, este puede ser el servicio ideal para ti, ya que se enfoca en clientes de alto riesgo ofreciendo un buen precio mensual tomando en cuenta tu expediente de manejo.
- Cobertura Low-Cost: Esta es la opción más económica que otorga Infinity Insurance a sus clientes, así que, si tu presupuesto es limitado, pero necesitas cumplir con las leyes vigentes del estado donde resides actualmente, esta es una alternativa factible.
Otros tipos de seguro que ofrece Infinity Insurance
- Seguro de motocicleta: Si prefieres movilizarte en moto que, en un auto, Infinity también brinda cobertura para este tipo de vehículos, sin importar si es una scooter, estándar, de turismo, clásica o deportiva.
- Seguro para vehículo todoterreno (ATV): Si tu auto es de doble tracción y lo usas para algo más que movilizarte de manera cotidiana por las calles, puedes contar con Infinity Insurance para darle máxima protección a tu todoterreno.
- Cobertura de Barco: Para los amantes del mar y la navegación propietarios de un bote, también están disponible diversas pólizas de seguro para embarcaciones, con beneficios similares a los que opta un conductor con su vehículo, remolque, cobertura de daño y mucho más.
- Cobertura de vehículo recreacional (RV): Esta póliza garantiza cobertura en caso de accidente con tu vehículo recreacional o algunos otros daños que pueda sufrir ya sea en la carretera o fuera de ella.
- Seguro de hogar: El inmueble donde vives es una de las posesiones más importantes. Si deseas contar con una seguro en caso de daño por catástrofe natural, o daños causados por otro factor, también proporciona apoyo con las diversas pólizas con las que cuenta en su catálogo.
- Seguro de vida: Si deseas tener un seguro de vida, Infinity puede canalizar a con otras compañías especializadas en este tipo de servicios para que te sientas seguro en todo momento.
- Seguro de salud: A pesar de no ser su fuerte, esta aseguradora ofrece buenas pólizas en materia de salud para todos sus clientes, contar con un servicio de este tipo te garantiza tranquilidad y apoyo en momentos delicados de salud que puedas afrontar en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué descuentos o recompensas ofrece Infinity?
Uno de los beneficios de esta aseguradora es que ofrece descuentos estándar incluso superiores a otras compañías de seguro similares en Estados Unidos. Estos son algunos de ellos:
- Descuento del 15% si cambias de una aseguradora de la competencia a Infinity.
- Descuentos por asegurar 2 o más automóviles con Infinity.
- Descuentos de hasta un 25% por tener un buen historial de conducción.
- Descuentos de hasta un 15% por pagar la prima total en un solo pago.
¿En qué estados se encuentra disponible la cobertura de seguro de automóvil de Infinity?
Infinity tiene presencia en Arizona, Florida, California y Texas para aquellas personas que desean adquirir el servicio por primera vez, mientras que para aquellos que quieren renovar su seguro con esta compañía, también lo pueden hacer en Nevada, Pennsylvania y Georgia.
¿Qué es el servicio Infinity Driver Club?
Consiste en un servicio de atención al conductor las 24 horas del día, ya sea por accidente, avería o algún inconveniente que presente en la carretera. Infinity tiene a tu disposición grúas, reemplazo de batería, sustitución de neumáticos, cerrajería y más.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para una póliza de seguro?
A través de su línea telefónica de atención al cliente puedes solicitar una cotización gratis, solo debes llamar al 1-800-INFINITY y facilitar los datos de tu vehículo y del propietario para que te ofrezcan una tarifa que se adapte a tu presupuesto y necesidades.
¿Cuánto cuesta una póliza de seguro en Infinity?
El precio a pagar por la cobertura de tu vehículo a través de una póliza de Infinity dependerá del servicio que hayas adquirido sumado a las características de tu auto y tu perfil como cliente, pero, en promedio el valor oscila los 150 dólares al mes o unos 1.800 dólares anuales, tomando en cuenta que se trate de un cliente promedio.