Allstate Insurance en español: Servicio al cliente y número de teléfono

Si estás interesado en contactar con el servicio al cliente en español de Allstate Insurance, bien sea para solicitar información sobre sus servicios o para gestionar algún tramite sobre tu póliza, puedes estar tranquilo porque aquí encontrarás todo lo relacionado a esta compañía de seguro, los servicios que ofrecen, descuentos que otorgan a clientes especiales y sus canales de contacto con agentes bilingües que están a disposición de los usuarios.

Sigue leyendo y conoce todo lo necesario a esta aseguradora estadounidense.

¿Qué es Allstate Insurance?

Es una compañía aseguradora que posee su sede principal en Northbrook, Illinois. Fue fundada en 1931 como parte de la empresa Sears, Roebuck and Company por idea de su director Robert E. Wood para enfocarse en la cobertura de vehículos en los Estados Unidos. En la actualidad atiende a más de 16 millones de familias a lo largo del país.

Números de atención al cliente de Allstate Insurance

Si buscas información referente a los servicios de Allstate o deseas afiliarte y contar con sus pólizas de cobertura pero no hablas inglés, el servicio al cliente en español de esta compañía está disponible a través de los siguientes números telefónico para responder tus dudas e interrogantes:

Allstate insurance en español

• 1-800-669-1552
• 1-877-366-1607
• 1-800-676-5456

Pero además de la línea telefónica disponible para clientes hispanohablantes, también cuentan con una serie de números que están a disposición de los usuarios para casos específicos:

• Reclamos: 1-877-597-3393/ 1-877-810-2920
• Asistencia en carretera: 1-877-597-3393
• Facturación y pagos: 1-800-901-1732/1-800-669-0653
• Reclamos de seguro de vida: 1-800-366-3495
• Cambios de póliza: 1-800-669-1552
• Cuentas en línea y aplicación móvil: 1-877-597-0570
• Preguntas sobre Driverwise: 1-877-431-7670
• Preguntas sobre Milewise: 1-877-389-0047

Otras formas de contactar a Allstate Insurance en español

Además de las líneas telefónicas de Allstate a disposición para sus usuarios, también cuenta con otros canales de comunicación mediante los cuales es posible acceder a información precisa o gestionar algún trámite relacionado a tu póliza. Aquí te explicamos todas las opciones que puedes usar para contactar a Allstate Insurance.

Vía correo electrónico

Lo primero que debes hacer es acceder al formulario de este enlace y facilitar la información que solicitada en el mismo. Seguido a ello, en la sección de “Mensaje” debes explicar detalladamente tu caso tomando en cuenta los datos más importantes, al finalizar, haz clic en "Enviar" y listo.

A través de un agente de la Aseguranza Allstate

Si deseas acudir personalmente y recibir atención de forma presencial y que tu caso sea tratado por un agente de Allstate, solo debes ubicar el más cercano a tu domicilio y solicitar una cita. Para esto debes realizar lo siguiente:

1. Ingresar a la herramienta virtual de la aseguranza en el ordenador o teléfono inteligente siguiendo este enlace.
2. Aparecerá un buscador con dos alternativas: nombre / ubicación. Para encontrar a un agente, tú debes elegir la que te parezca mejor.
3. Si elegiste la opción de ubicación, debes escribir el código postal de tu ciudad, si prefieres hacer la búsqueda por nombre, debes colocar la agencia que buscas o la agencia/agente que deseas contactar.
4. El sistema arrojará como resultado una lista de agentes cercanos a tu ubicación y también los datos de contacto de los mismos.

Oficinas de Allstate cerca de mí

Si estás buscando oficinas de la aseguranza Allstate cerca de tu ubicación puedes usar este mapa para localizar las que estás más cerca de ti:

Seguros para automóviles de Allstate Insurance

Sumadas a las pólizas regulares que ofrecen la mayoría de las compañías aseguradoras, como el seguro Full Cover o Liability Insurance, también se encuentran disponibles opciones de cobertura para automóviles todo terreno, botes y motocicletas. Pero esto no es todo, ya que tiene a disposición para sus clientes un catálogo de servicios complementarios para tu vehículo, fíjate cuáles son:

• Cobertura de gastos médicos.
• Protección para sistemas de sonido.
• Protección en caso de lesiones personales.
• Asistencia técnica en la carretera.
• Reembolso de alquiler.
• Cobertura para conductores con seguro deficiente o sin seguro.

Allstate insurance también ofrece pólizas para aquellas personas que viajan en su vehículo a México, y un servicio especial de sustitución de autos nuevos en caso que sean afectados por un accidente y sean declarados como pérdida total, en situaciones como esa, la compañía se compromete a reponerlo por uno del mismo modelo totalmente nuevo.

¿Qué son las pólizas Milewise y Drivewise de Allstate?

Las pólizas especiales de Milewise y Drivewise de Allstate han sido diseñadas para beneficiar a sus clientes de acuerdo a sus hábitos y frecuencia de conducción, algo que podría interesarte si te gustaría obtener este tipo de seguros y ahorrarte algunos dólares.

El sistema de Drivewise consiste en instalar una aplicación móvil que detecta los hábitos de conducción y la forma como se desempeña el propietario en la carretera, y de acuerdo a su forma de conducir, obtendrá beneficios que se reflejarán en su tarifa final. Para optar a estos descuentos, el conductor debe manejar de manera perfecta, ya que el sistema detectará cualquier irregularidad y se reflejará en el costo de su cobertura.

Para Milewise el costo final de tu póliza se determinará por la cantidad de millas recorridas durante el mes, este tipo de cobertura es ideal para aquellas personas que no hacen uso frecuente de su automóvil, y cuando lo conducen, recorren distancias cortas. A través de un dispositivo instalado en el auto, se miden las millas transitadas y en base a esto y a una tarifa base, se establece el precio final de la cobertura.

Opiniones de Allstate Insurance

Las opiniones que genera Allstate Insurance de parte de los usuarios pueden ser catalogada como mixta, con una calificación promedio en los rankings más importantes de consultoras especializadas en el ramo. AM Best y Better Business Bureau (BBB), por ejemplo, la ubica en la categoría de A+ en su análisis de solidez financiera, y en NerdWallet su calificación es de 3,5 estrellas sobre un límite de 5.En su página oficial de Facebook tiene una calificación de 4/5 por parte de los usuarios que los siguen en esta red social, manifestando que sus servicios de atención al cliente son muy buenos y su capacidad de respuesta es rápida ante los inconvenientes que puedan presentar los clientes.

Preguntas frecuentes

¿Allstate ofrece descuentos a sus clientes?

En efecto, Allstate cuenta con un sistema de descuentos a los que cualquier usuario puede acceder si cumple con las condiciones de dichas rebajas. Entre ellos se encuentran:

• Descuento por pago responsable.
• Descuento “Full Pay” por pagar la prima completa en un solo pago.
• Descuento por pólizas múltiples.
• Después por firma anticipada.
• Descuento por contar con frenos antibloqueo.
• Descuento por programar pagos automáticos.
• Descuento por dispositivo antirrobo.
• Descuento por auto nuevo.
• Descuento por conducción segura.

¿Cómo puedo realizar un reclamo en Allstate Insurance?

Comunicándote al 1-877-366-1607 a cualquier hora del día puedes llevar a cabo tu reclamo o notificar un accidente. Es importante que este servicio solo está disponible en inglés.

¿Cómo dar de baja mi póliza de Allstate Insurance?

Comunicándote a través de los números de atención al cliente suministrados en este artículo, puedes solicitar la cancelación de tu servicio vigente, para esto es necesario que cuentes con tus documentos relacionados a la póliza y tu identificación.

¿Allstate posee una póliza de seguro a todo riesgo?

En caso que desees contratar un seguro a todo riesgo, también puedes adquirirlo en Allstate Insurance. Este tipo de pólizas protege tu auto en caso de daños por vandalismo, catástrofes naturales, incendio y más.

¿Cuánto cuesta un seguro para mi auto en Allstate?

El precio de una póliza de seguros depende de varios factores a tomar en cuenta que influyen en el costo final de tu cobertura. El modelo y año del automóvil, la edad y el historial de manejo del conductor y la región son algunos de los factores que se analizan antes de totalizar la cantidad que debes pagar. Pero en promedio, cuesta un aproximado de $1.900 la obtención de un seguro.